Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen von Werkgarten, soweit sie vertraglich einbezogen werden und im Angebotstext nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Verpackungs- und Versandkosten werden gegebenenfalls gesondert berechnet und dem Kunden zeitnah mitgeteilt. Bei internationalen Bestellungen können von Ihrer Bank oder Ihrem Land zusätzliche Gebühren oder Steuern erhoben werden, wie Zollgebühren oder Zahlungsabwicklungsgebühren, die Werkgarten nicht bekannt sind. Diese Gebühren werden von Werkgarten weder erhoben noch berechnet.

Werkgarten akzeptiert alle auf seiner Website angegebenen Zahlungsmethoden. Werkgarten erstellt eine Rechnung für die bestellte Ware, die dem Kunden spätestens bei Lieferung schriftlich zugesendet wird.

Der Gesamtpreis der bestellten Ware ist entsprechend der gewählten Zahlungsmethode zu entrichten.

Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden gegebenenfalls rechtzeitig vor Beginn des Bestellvorgangs mitgeteilt.

Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch Lieferdienstleister. Wurde der Versand per Spedition gewählt, erfolgt die Lieferung an die Bordsteinkante, d.h. bis zur Haustür ohne Treppenstufen. Die Lieferzeiten sind in der Produktbeschreibung oder in den auf der Website verfügbaren Lieferinformationen angegeben.

Teillieferungen sind zulässig, wenn der Kunde

• Unsere Widerrufsbelehrung hat den Kunden über diese Möglichkeit und deren Auswirkungen auf sein Widerrufsrecht informiert, und

• der Kunde kein fehlendes Interesse an der Ware nachweist oder diese für ihn nicht unzumutbar ist.

Eine Teillieferung gilt als zumutbar, wenn:

• sie vom Kunden im Rahmen des Vertragszwecks nutzbar ist,

• die Lieferung der restlichen bestellten Ware gewährleistet ist, und

• dem Kunden kein erheblicher Mehraufwand oder keine erheblichen Mehrkosten entstehen, oder der Verkäufer diese Kosten übernimmt.

Gegebenenfalls werden Transport- und Verpackungskosten bei Teillieferungen nur einmal berechnet.

Ist der Kunde Unternehmer, d.h. handelt er bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bei Übergabe auf den Kunden über, bei einem Versendungskauf mit Lieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Einrichtung.

In allen anderen Fällen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der verkauften Sache, auch beim Versandkauf, erst mit Übergabe der Sache auf den Kunden über, unabhängig davon, welche Versandart gewählt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Kunde bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und somit Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

• die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

• die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

• die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;

• bei Verbrauchern, wenn die Bestellung aufgegeben und die Lieferung in ein Land erfolgt, das nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über:

• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

• die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Es besteht eine gesetzliche Mängelhaftung, und die gesetzlichen Fristen gelten. Wird in dem Angebot eine Garantie erwähnt, berührt dies nicht die gesetzliche Mängelhaftung.

Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Werkgarten.

Das Beschwerdeverfahren von Werkgarten entspricht den Anforderungen der beruflichen Sorgfaltspflicht. Wenn ein Kunde eine Beschwerde einreichen möchte, kann er dies schriftlich oder mündlich über einen der hier angegebenen Kommunikationskanäle und Kontaktdaten tun. Eine zügige Bearbeitung ist gewährleistet.

Sie können dennoch über den folgenden Link auf die europäische Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucherstreitigkeiten zugreifen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bitte beachten Sie, dass der Anbieter weder verpflichtet noch bereit ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Liefergeschäft ist der Geschäftssitz von Werkgarten, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Die Vertragsparteien vereinbaren, dass alle Rechtsbeziehungen aus diesem Vertrag dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) unterliegen, es sei denn, dies würde dem Verbraucher den Schutz entziehen, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. In diesem Fall ist das Recht des Staates anwendbar, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.